وزيرة التنمية المحلية تحذر الموظفين: «مش عاوزين روتين نزهق بيه الناس»

زارت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، المركز التكنولوجي بمدينة الخانكة، يرافقها المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، وذلك لمتابعة سير العمل والخدمات المقدمة للمواطنين في نطاق المدينة، والوقوف على آخر مستجدات ملف التصالح على مخالفات البناء والمتغيرات المكانية.

منظومة التصالح على مخالفات البناء

تعرفت وزيرة التنمية المحلية ومحافظ القليوبية، من مدير المركز التكنولوجي على الموقف الخاص بمنظومة التصالح على مخالفات البناء وعدد طلبات التصالح وإجمالي الطلبات التي تم الموافقة عليها ونسب الإنجاز.

وتابعت الدكتورة منال عوض والمحافظ عدد نماذج 8 النهائية الصادرة للمواطنين، ونسب الطلبات التي تم رفضها، وجهود مجلس المدينة في التواصل مع المواطنين الذين لم يستكملوا إجراءات التصالح لحثهم على الحضور والانتهاء من باقي الإجراءات الخاصة بالتصالح.

مهلة 7 أيام لحل جميع المشكلات

واستمعت وزيرة التنمية المحلية، لعدد من شكاوي ومشاكل المواطنين فيما يخص استخراج تراخيص المباني وكذلك تأخير إجراءات التصالح على مخالفات البناء، حيث وجهت السكرتير العام للمحافظة ورئيس مجلس المدينة بالتواجد في المركز التكنولوجي على مدار اليوم وعدم المغادرة حتى يتم رصد جميع مشكلات المواطنين التي استمعت لها الوزيرة خلال تفقدها للمركز التكنولوجي والعمل على  حلها سريعًا.

وأضافت وزيرة التنمية المحلية،  خلال حديثها مع رئيس مجلس المدينة قائلة: "أمامك مهلة أسبوع لحل جميع المشاكل والشكاوي وحلها وإرسال تقرير للوزارة بكل مشكلة وما تم فيها من اجراءات ".

 ووجهت الوزيرة أيضا، رئيس مجلس المدينة بضرورة التواجد يوميا في مقر المركز التكنولوجي لمتابعة سير العمل في مختلف الملفات التي تهم المواطنين وحل أي مشكلات تواجه الراغبين في التصالح علي مخالفات البناء أو استخراج رخص البناء وغيرها من الخدمات المحلية والتيسير والتسهيل علي المواطنين خاصة في ظل الإجراءات والقرارات التي اتخذتها الوزارة خلال الفترة الماضية فيما يخص منظومة التصالح.

وقالت  وزيرة التنمية المحلية: "مش عايزين إجراءات وتعطيل وروتين نزهق بيها الناس.. احنا سهلنا كتير في إجراءات وخطوات التصالح وفيه تنسيق مستمر مع كل الجهات المرتبطة بالتصالح على المنظومة وخاصة الطيران المدني ورد الجهات أصبح خلال 30 يومًا وإذا لم يتم الرد يتم الموافقة علي الطلب .. سهلوا على الناس بقي واشتغلوا واللي عنده أي استفسار يبعت للوزارة وهنرد عليه على طول بالحل".

خطوات التصالح في رسائل نصية على الهواتف

وأكدت وزيرة التنمية المحلية، على ضرورة التواصل الفعال مع المواطنين، من خلال إرسال رسائل نصية على الهواتف الخاصة بهم، وإجراء الاتصالات الهاتفية، وإرسال خطابات رسمية بعلم الوصول على العناوين المسجلة لهم في طلبات التصالح، وذلك لحثهم على الحضور إلى المركز التكنولوجي للمدينة واستكمال باقي خطوات التصالح، حتى لا يتم استبعاد ملفاتهم من المنظومة.

وأكدت الدكتورة منال عوض على أهمية المراكز التكنولوجية في تقديم الخدمات المحلية للمواطنين بسهولة ويسر، وتوفير الوقت والجهد عليهم، لافتة إلى أن الدولة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير هذه المراكز وتحديثها، لتواكب أحدث التقنيات وتلبي احتياجات المواطنيين، حيث توفر الوزارة بالتعاون مع وزارتي التخطيط والاتصالات والجهات المعنية الدورات التدريبية اللازمة للكوادر البشرية بالمراكز التكنولوجية لضمان تقديم خدمة متميزة ومتطورة.