ننشر تفاصيل عطل تطبيق واتساب على مستوى العالم

واجه مستخدمو تطبيق واتساب حول العالم مشكلة مفاجئة في الخدمة، حيث رصدت منصة داونديتكتور المتخصصة في تتبع الأعطال أكثر من 3,000 شكوى من مستخدمين في عدة دول.

تشير بيانات داونديتكتور إلى أن حوالي 90% من المستخدمين أبلغوا عن صعوبة في إرسال الرسائل، مع تلقي شكاوى من دول مثل الولايات المتحدة وبنغلاديش والبرازيل.

تجاوز عدد الشكاوى الألف 

بدأت المشكلة في التطبيق عند الساعة 16:30 بتوقيت غرينتش وبلغت ذروتها عند الساعة 18:15، حيث تجاوز عدد الشكاوى الألف في وقت قصير، قبل أن تبدأ البلاغات في الانخفاض بشكل تدريجي.

في روسيا، لاحظ المستخدمون مشاكل في إرسال الرسائل وتلقي الإشعارات، وتركزت الشكاوى بشكل رئيسي في مدينتي موسكو وسانت بطرسبورغ.

وفقًا لإحصاءات داونديتكتور، توزعت الشكاوى على النحو التالي: 55% مشكلة في الإشعارات، 26% مشاكل عامة في الأداء، و16% أعطال في تشغيل التطبيق على الهواتف الذكية.

لم تصدر شركة ميتا، المالكة لتطبيق واتساب، أي تعليق رسمي حتى الآن بخصوص أسباب الخلل أو موعد عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي.

 تطوير ميزة جديدة 

يذكر أن وكالة رويترز أفادت أن تطبيق "واتساب" يعمل على تطوير ميزة جديدة تهدف إلى تعزيز خصوصية الدردشات والوسائط، من خلال منع الآخرين من حفظ الصور أو مقاطع الفيديو المرسلة ضمن الدردشات على أجهزتهم، في خطوة تُشبه ميزة "الرسائل المختفية".

ووفقًا للتقرير، ستتيح الميزة الجديدة للمستخدمين تفعيل إعدادات خصوصية متقدمة بشكل اختياري لكل محادثة على حدة، ما يمنع أيضًا تصدير سجل الدردشة أو استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بميتا داخل تلك الدردشات.