أسرار تجعلك أكثر تميزًا في التواصل مع الآخرين.. احرص على الالتزام بها

غالبا ما يقال إن التواصل الجيد هو مفتاح النجاح في أي علاقة، وهذا صحيح، إذ يساعد التواصل المفتوح والصادق الأشخاص على البقاء معا، كما يسهم في تحديد التوقعات الواضحة من بعضهم البعض والتعبير عن خيبات الأمل، إن وجدت.

ولكن، ما الذي يجعل بعض الأشخاص بارعين في التواصل لدرجة تميزهم عن الآخرين؟

يستعرض موقع "تفصيلة" العادات والأسرار التي يتميز بها الأشخاص ذوو مهارات التواصل الممتازة مع الآخرين، سواء في بيئة العمل أو بين أفراد الأسرة.

1- الاستماع أكثر والتحدث أقل

يدرك الأشخاص ذوو مهارات التواصل الفائقة أن المحادثات الرائعة تعتمد على الاستماع النشط، حيث يركزون على المتحدث دون مقاطعته، ويعالجون ما يقال، ثم يستجيبون بشكل مدروس بدلا من التحدث فقط لمجرد الرد.

2- الحضور الكامل أثناء المحادثة

يستخدمون الإشارات اللفظية وغير اللفظية، مثل الإيماء بالرأس، والابتسام، والحفاظ على التواصل البصري، لإظهار مشاركتهم في الحديث.

ومن خلال الاستماع أكثر من التحدث، يجعلون الآخرين يشعرون بالتقدير ويفهمون أفكارهم وعواطفهم بشكل أعمق، مما يساعدهم على بناء علاقات قوية ومستدامة.

3- قراءة ما بين السطور

لا يقتصر التواصل الفعال على الكلمات فقط، بل يشمل أيضا نبرة الصوت، ولغة الجسد، والتعبيرات الدقيقة، مما يساعدهم على فهم الرسائل غير المعلنة والتفاعل معها بذكاء.

يراقب الأشخاص الذين يتمتعون بقدرة فائقة على التواصل جميع هذه الجوانب لقياس المشاعر الحقيقية لمن يتحدثون إليه، كما أنهم سريعو الملاحظة في كشف التناقضات بين ما يقوله الناس وكيف يتصرفون. 

يساعدهم ذلك على فهم المشاعر الأعمق وراء الكلمات، مما يمكنهم من الاستجابة بتعاطف ولطف ومعالجة أي مشكلات قبل تفاقمها.

يتكيفون وفقا لاحتياجات جمهورهم

إحدى نقاط القوة الرئيسية للمتواصلين الفائقين هي قدرتهم على تكييف أسلوبهم في التواصل وفقا للشخص الذي يتحدثون معه.

فهم يضبطون نبرتهم، ولغتهم، ونهجهم لتتناسب مع أسلوب الشخص الآخر في الحديث، مما يجعل التواصل أكثر سلاسة وراحة.

سواء كان ذلك اجتماع عمل رسميا، أو حديثا مع زميل، أو دردشة مع الأصدقاء، فإنهم يعرفون كيف ومتى يغيرون أسلوبهم ليتناسب مع من يتحدثون إليه، مما يساعدهم على بناء علاقات قوية وفعالة مع أشخاص من خلفيات وشخصيات متنوعة.

يطرحون أسئلة مدروسة

بدلا من إجراء محادثات سطحية أو السيطرة على الحديث، يحرص الأشخاص الذين يتمتعون بقدرة فائقة على التواصل على التفاعل والانخراط مع الآخرين من خلال طرح أسئلة مفتوحة.

وغالبا ما يستمتع الناس بالتحدث عن أنفسهم أو مشاركة وجهات نظرهم، لذلك يعتمد المتواصلون المتميزون على طرح أسئلة مدروسة لإظهار الفضول والاهتمام الحقيقي. 

ومن خلال ذلك، يجعلون الآخرين يشعرون بأهميتهم، وبأنهم مسموعون ومفهومون.

يعرفون قوة الصمت

يدرك الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات تواصل عالية أن الصمت يمكن أن يكون بنفس قوة الكلمات.

فبدلا من التسرع في الرد، يتوقفون قليلا لمعالجة أفكارهم ومشاعرهم، مما يساعدهم على اختيار كلماتهم بعناية.

وتساعدهم هذه العادة على تجنب سوء الفهم، كما تجعل كلماتهم أكثر تأثيرا. 

بالإضافة إلى ذلك، فإن التوقف قبل التحدث يمنحهم حضورا واثقا، ويظهر قدرتهم على التحكم في إيقاع المحادثة، مما يجعلهم يبدون أكثر هدوءا وتفكيرا.